นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: [20 กันยายน 2569]
มีผลบังคับใช้: [20 กันยายน 2569]

บริษัท ดิจิคอนเน็คท์ จำกัด
DIGICONNECT CO., LTD.

บริษัท ดิจิคอนเน็คท์ จำกัด ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน MakerGo

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่า MakerGo เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ทำแบบประเมินทักษะ เรียนหลักสูตร ติดต่อทีมงาน หรือใช้บริการอื่นของ MakerGo

1 ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริการของ MakerGo ได้แก่

• เว็บไซต์ www.makergo.me
• ระบบสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้งาน
• แบบประเมินทักษะและ Skill Score
• คอร์สออนไลน์ แบบทดสอบ และกิจกรรมการเรียนรู้
• Knowledge Hub และเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
• LINE Official Account อีเมล และช่องทางติดต่อของ MakerGo
• กิจกรรมทางการตลาด โปรโมชั่น และแคมเปญของ MakerGo
• บริการหรือฟังก์ชันอื่นที่เชื่อมโยงกับ MakerGo

2 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ

บริษัท ดิจิคอนเน็คท์ จำกัด
DIGICONNECT CO., LTD.

เลขทะเบียนนิติบุคคล: [0125562035099]
ที่อยู่: [92/175 หมู่ 5 ตำบลบ้านใหม่ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120]
อีเมลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล: [hello.makergo@gmail.com]
โทรศัพท์: [0830744505]

3 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม

MakerGo อาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

3.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน

• ชื่อและนามสกุล
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• รหัสผ่านที่ผ่านการเข้ารหัส
• รูปโปรไฟล์
• LINE User ID หรือข้อมูลบัญชีที่ใช้เชื่อมต่อ
• ชื่อบริษัท ตำแหน่ง และสายงาน
• จังหวัด ประเทศ หรือข้อมูลพื้นที่โดยประมาณ

3.2 ข้อมูลการประเมินทักษะ

• คำตอบจากแบบประเมิน
• คะแนนและระดับทักษะ
• จุดแข็งและ Skill Gap
• Skill Score และ Skill Map
• ประวัติการทำแบบประเมิน

ผลการประเมินมีวัตถุประสงค์เพื่อให้คำแนะนำด้านการเรียนรู้และพัฒนาทักษะ ไม่ใช่ผลวินิจฉัยทางวิชาชีพ และไม่ใช่การรับรองความสามารถเพื่อการสมัครงานหรือการจ้างงาน

3.3 ข้อมูลการเรียนรู้

• คอร์สหรือบทเรียนที่สมัคร
• ความคืบหน้าในการเรียน
• คะแนนแบบทดสอบ
• ประวัติการดูเนื้อหา
• ผลงาน คำตอบ หรือไฟล์ที่ส่งผ่านระบบ
• ใบรับรองหรือหลักฐานการเรียน
• ความคิดเห็นและแบบประเมินความพึงพอใจ

3.4 ข้อมูลการชำระเงิน

• รายการสั่งซื้อ
• แพ็กเกจหรือคอร์สที่ซื้อ
• จำนวนเงินและวันที่ชำระ
• สถานะการชำระเงิน
• หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม
• ข้อมูลสำหรับออกใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี

ข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีทางการเงินอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ MakerGo เลือกใช้ ตามนโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น

3.5 ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิค

• IP Address
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• วันและเวลาที่เข้าใช้งาน
• หน้าที่เข้าชมและฟังก์ชันที่ใช้งาน
• Cookie และเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน
• Log การใช้งานและข้อมูลด้านความปลอดภัย
• แหล่งที่มาหรือช่องทางที่นำผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์

3.6 ข้อมูลการติดต่อ

• ข้อความที่ส่งถึงทีมงาน
• ประวัติการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
• การตอบแบบสอบถามหรือเข้าร่วมกิจกรรม
• ความต้องการรับข่าวสารและการตลาด

MakerGo ไม่มีวัตถุประสงค์เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เว้นแต่มีความจำเป็นและดำเนินการตามกฎหมาย โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลสุขภาพ ศาสนา เชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นผ่านช่องกรอกข้อมูลทั่วไป

4 แหล่งที่มาของข้อมูล

เราอาจได้รับข้อมูลจาก

• ข้อมูลที่ท่านกรอกหรือส่งให้ MakerGo โดยตรง
• การสมัครและใช้งานบัญชี MakerGo
• การทำแบบประเมินหรือเรียนผ่านแพลตฟอร์ม
• LINE Official Account หรือบัญชีภายนอกที่เชื่อมต่อ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน
• Cookie ระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ และระบบบันทึกการใช้งาน
• ผู้ประสานงานขององค์กรที่จัดซื้อบริการให้แก่พนักงาน
• พันธมิตรหรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

5 วัตถุประสงค์และฐานการประมวลผล

เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

การสมัครและให้บริการ

เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน จัดการสมาชิก เปิดสิทธิ์เข้าเรียน แสดงผลการประเมิน บันทึกความคืบหน้า และให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ

ฐานการประมวลผล: การปฏิบัติตามสัญญาหรือดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา

การชำระเงินและเอกสารทางบัญชี

เพื่อรับชำระเงิน ตรวจสอบธุรกรรม ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และดำเนินการด้านบัญชีหรือภาษี

ฐานการประมวลผล: การปฏิบัติตามสัญญาและหน้าที่ตามกฎหมาย

การพัฒนาแพลตฟอร์ม

เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน แก้ไขข้อผิดพลาด ปรับปรุงบทเรียน พัฒนาแบบประเมิน และออกแบบบริการให้เหมาะกับผู้ใช้งาน

ฐานการประมวลผล: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยคำนึงถึงสิทธิของผู้ใช้งาน

การรักษาความปลอดภัย

เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแชร์บัญชี การทุจริต การโจมตีระบบ และการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข

ฐานการประมวลผล: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎหมาย

การติดต่อและให้ความช่วยเหลือ

เพื่อส่งข้อความเกี่ยวกับบัญชี แจ้งเตือนการเรียน ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และรับข้อร้องเรียน

ฐานการประมวลผล: การปฏิบัติตามสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

การตลาด

เพื่อส่งข่าวสาร บทความ กิจกรรม โปรโมชั่น หรือคำแนะนำหลักสูตรที่ผู้ใช้อาจสนใจ

ฐานการประมวลผล: ความยินยอม หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายตามที่กฎหมายอนุญาต

ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้จากลิงก์ในข้อความ หรือติดต่อ MakerGo ผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายนี้

6 กรณีที่จำเป็นต้องให้ข้อมูล

ข้อมูลบางประเภทจำเป็นต่อการสมัครสมาชิก การซื้อคอร์ส การแสดงผลประเมิน หรือการออกเอกสารทางบัญชี

หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น MakerGo อาจไม่สามารถสร้างบัญชี เปิดสิทธิ์การใช้งาน ประมวลผลการชำระเงิน หรือให้บริการบางส่วนแก่ท่านได้

7 Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

MakerGo อาจใช้ Cookie เพื่อ

• ทำให้เว็บไซต์และระบบสมาชิกทำงานได้
• จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่า
• รักษาความปลอดภัย
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพและพฤติกรรมการใช้งาน
• วัดผลโฆษณาและการตลาด เมื่อได้รับอนุญาต

ผู้ใช้สามารถจัดการ Cookie ผ่านแถบตั้งค่า Cookie หรือการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ ทั้งนี้ การปิด Cookie ที่จำเป็นอาจทำให้บริการบางส่วนไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

8 การเปิดเผยข้อมูล

MakerGo อาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่

• ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting
• ผู้พัฒนาและดูแลระบบ
• ผู้ให้บริการอีเมล SMS หรือ LINE
• ผู้ให้บริการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์และการตลาด
• ผู้สอน วิทยากร หรือผู้ดูแลหลักสูตรที่เกี่ยวข้อง
• นักบัญชี ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย หรือผู้ให้บริการทางวิชาชีพ
• หน่วยงานราชการหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
• คู่สัญญาหรือผู้รับโอนกิจการในกรณีปรับโครงสร้าง ควบรวม หรือโอนธุรกิจ

เราจะกำหนดให้ผู้ให้บริการดูแลข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายและใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

9 การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการ Cloud ระบบวิเคราะห์ การสื่อสาร การชำระเงิน หรือเทคโนโลยี AI บางรายอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

MakerGo จะดำเนินการตามกฎหมายเกี่ยวกับการส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ และจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

10 ระยะเวลาเก็บข้อมูล

MakerGo จะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ โดยเสนอให้กำหนดนโยบายเริ่มต้นดังนี้

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งาน และไม่เกิน 3 ปีหลังปิดบัญชีหรือใช้งานครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการเรียนและแบบประเมิน: ตลอดระยะเวลาที่สมาชิกมีสิทธิ์ใช้งาน และไม่เกิน 3 ปีหลังสิ้นสุดบริการ
• ข้อมูลธุรกรรมและเอกสารทางบัญชี: ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ข้อมูลการติดต่อหรือข้อร้องเรียน: ไม่เกิน 3 ปีหลังดำเนินการเสร็จ
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย: [เช่น 90 วัน หรือ 1 ปี]
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าผู้ใช้จะถอนความยินยอมหรือคัดค้าน

MakerGo อาจเก็บข้อมูลไว้นานกว่านี้เมื่อจำเป็นต่อการใช้สิทธิเรียกร้อง การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการดำเนินคดี

11 การรักษาความปลอดภัย

MakerGo ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย ถูกเข้าถึง เปลี่ยนแปลง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น

• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง
• การเข้ารหัสข้อมูลตามความเหมาะสม
• การจัดเก็บรหัสผ่านอย่างปลอดภัย
• การบันทึกและตรวจสอบการเข้าใช้งาน
• การสำรองข้อมูล
• การบริหารจัดการผู้ให้บริการภายนอก
• การรับมือเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด ผู้ใช้ควรรักษารหัสผ่านและไม่เปิดเผยบัญชีให้บุคคลอื่นใช้งาน

12 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิ

• ถอนความยินยอม
• ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล
• ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผล
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคล
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

MakerGo อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

13 ผู้เยาว์

หากผู้ใช้งานยังไม่บรรลุนิติภาวะ การสมัคร การชำระเงิน หรือการให้ความยินยอมบางประเภทอาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมาย

MakerGo อาจระงับบัญชีหรือขอหลักฐานเพิ่มเติม หากพบว่ามีการสมัครโดยไม่ได้รับความยินยอมที่จำเป็น

14 การแก้ไขนโยบาย

MakerGo อาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ ระบบสมาชิก อีเมล หรือช่องทางที่เหมาะสมก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

15 ช่องทางติดต่อ

บริษัท ดิจิคอนเน็คท์ จำกัด
DIGICONNECT CO., LTD.

ที่อยู่: [92/175 หมู่ 5 ตำบลบ้านใหม่ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120]
อีเมล: [hello.makergo@gmail.com]
โทรศัพท์: [0830744505]
เวลาทำการ: [จันทร์-ศุกร์ 9.00-17.30 น.]